Если ваш принтер отображает состояние «занят» и отказывается печатать, выполните следующие действия, чтобы решить проблему:
1. Убедитесь, что принтер подключен к сети.
- Убедитесь, что ваш принтер подключен и находится в режиме онлайн. Автономный принтер не может получать задания на печать.
2. Перезагрузите принтер.
- Если принтер не отвечает, несмотря на то, что он подключен к сети, перезапустите его. Это очищает память принтера и часто решает проблемы с печатью.
3. Установить в качестве принтера по умолчанию.
- Перейдите в меню «Пуск» Windows.
- Выберите «Настройки» > «Принтеры», чтобы открыть окно «Принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Установить как принтер по умолчанию» в контекстном меню.
4. Отмените приостановку задания печати.
- В окне «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.
- Снимите флажок «Приостановить печать», если он установлен.
5. Проверьте место на диске
- Убедитесь, что на вашем жестком диске имеется не менее 10 МБ свободного места.
- Чтобы освободить место:
- Нажмите кнопку «Очистка диска».
- В списке «Файлы для удаления» выберите типы файлов, которые нужно удалить.
- Нажмите «ОК», чтобы продолжить.
6. Настройте параметры тайм-аута принтера.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в окне «Принтеры» и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Подробности».
– В разделе «Настройки тайм-аута» измените значения по мере необходимости. Поле «Тайм-аут» определяет, как долго Windows будет ждать подключения принтера к сети, прежде чем отобразить ошибку.
### Примечание:
- Элемент «Не выбрано» относится к тому времени, в течение которого Windows будет ждать подключения принтера к сети, прежде чем отобразить сообщение об ошибке.
Выполнив эти действия, вы сможете устранить распространенные ошибки принтера «занят» и возобновить печать.
Обратите внимание, что некоторые шаги могут незначительно отличаться в зависимости от версии вашей операционной системы. Всегда обращайтесь к последней версии документации, предоставленной производителем вашего принтера, для получения наиболее точных рекомендаций по устранению неполадок.
